Conditions générales d'utilisation

Définitions des termes utilisés

Professionnel: utilisateur qui est inscrit sur Slotrr et qui possède un calendrier de réservations.

Client: utilisateur qui effectue une réservation chez un professionnel.

L'équipe Slotrr: individus gérant l'application de réservations en ligne Slotrr.


Utilisation de l'application Slotrr

Le professionnel est libre de créer un calendrier avec les horaires qui lui conviennent, l'équipe Slotrr ne peut être tenue responsable de l'exactitude des horaires indiqués dans le calendrier.

Le professionel peut librement annuler une réservation à tout moment, un motif d'annulation peut être indiqué au client par le professionel au moment de l'annulation.

Selon le choix de configuration du professionnel, le client peut être libre d'annuler une réservation via un lien qui lui sera transmis dans un e-mail de confirmation.

Si le professionnel n'a pas choisi la configuration permettant l'annulation directe d'une réservation par le client, celui-ci doit rentrer en contact par mail ou par téléphone avec le professionnel afin de procéder à l'annulation de la réservation.


Traitement des données personnelles

Professionnel : Les données concernant votre structure sont mises à disposition des clients sur votre page de réservations si vous avez coché l'option permettant de faire apparaitre vos informations sur votre page web Slotrr. Les informations concernées sont: le numéro de téléphone de votre structure,les horaires d'ouverture et de fermeture, la localisation (code postal, adresse, ville, pays).

La description et le nom de la structure, ainsi que la photo apparaissent par défaut sur la page de réservations.

Vos informations ne seront en aucun cas partagées avec une autre organisation que Slotrr.

L'équipe Slotrr ne déclare aucune résponsabilité envers l'exactitude ni la nature des informations renseignées par le professionnel.

De même, l'équipe Slotrr se donne le droit de suppression et de signalement aux autorités compétentes toute image ou information à caractère pédopornographique, pornographique, raciste, offenssant, violent ou de nature intolérable.


Client : lors de la prise d'une réservation vous acceptez que vos informations puissent être transmises au professionnel concerné par cette reservation, ainsi que'à l'équipe Slotrr.

Les informations concernées sont: vos nom et prénom, e-mail, numéro de téléphone, le nombre de personnes concernées par la réservation, ainsi que le commentaire à transmettre au professionnel.

Ces informations permettent le bon fonctionnement de l'application: elles permettent au professionnel de vous contacter en cas d'annulation par exemple.

Ces informations étant disponibles pour le professionnel, l'équipe Slotrr ne peut être tenue responsable si le professionnel vous contacte par la suite pour tout démarchage commercial (newsletter, offres commerciales...) ou autre usage.


Clients ou professionnels, vous pouvez à tout moment demander une copie de vos données personnelles enregistrées dans Slotrr, conformément à la loi de protection des données. L'équipe Slotrr ne pourra vous transmettre ces informations uniquement sur l'adresse e-mail indiquée sur le site Slotrr, et ceci pour éviter l'envoi de vos données personnelles à un tiers.

Vous pouvez également demander à tout moment, à l'équipe Slotrr, la suppression de vos données personnelles.

Pour le professionnel, la suppression de vos données personnelles implique la suppression de votre compte ainsi que de toutes les réservations effectuées dans votre structure.

Pour le client, la suppression de vos données personnelles implique l'annulation de toutes vos réservations passées, en cours ou futures.